Recensionssidor
Fråga alla gäster, på deras eget språk
En skanning öppnar en sida med ditt varumärke, på gästens eget språk, utan app och utan inloggning. Gäster som har uppskattat besöket skickas vidare till Google eller Tripadvisor, och en gäst som inte har gjort det kan berätta det för dig privat medan det fortfarande finns tid att rätta till det.
Ingår i alla paket. Se priser
Ett tryck, ingen app
När gästen skannar koden på bordet, vid disken eller i rummet öppnas sidan. Inget att ladda ner och ingen inloggning, så det tar bara några sekunder att svara.
På 31 språk
Sidan känner av språket i gästens mobil och översätter dina texter, så att besökare från andra länder också kan svara.
Problemen kommer till dig
Ett betyg under ditt gränsvärde öppnar ett privat formulär för detaljer och foton och skickar ett SOS-larm, så att någon kan agera innan gästen går.
Ingen sorteras bort
Nöjda gäster går vidare till Google. Den som ger ett lägre betyg ser först ett privat formulär, och länken för en offentlig recension finns kvar på sidan.
En recensionssida som känns som en del av din verksamhet, inte som ett formulär
Ditt varumärke, dina ord
Ställ in logga, typsnitt, färger och bakgrund, skriv rubriken och knappen, och välj vad gästerna ska uppge: ett betyg, en e-postadress, ett telefonnummer eller ett val i en rullgardinslista. En förhandsvisning visar direkt varje ändring så som gästerna kommer att se den.
Logga, färger, bakgrund och 15 typsnitt, anpassade efter din verksamhet
Dina egna texter, översatta till varje gästs språk
Ett gränsvärde som du sätter och som styr vart varje betyg går
Fält för e-post, telefon och rullgardinslistor, så att gästerna kan lämna sina uppgifter
Hör varje gäst och bjud in alla att recensera
Varje betyg leder någonstans: vidare till en recensionssajt eller till ett privat formulär och ett larm.
Se var varje recension kommer ifrån
Varje kod hör till en plats eller en person: ett bord, ett rum, baren, en medarbetare. Varje betyg och varje synpunkt tillgodoräknas koden, så att du ser vilka områden som behöver uppmärksamhet och vem som frågar.
QR-koder och kontaktpunkter- En kod för varje bord, rum, område eller medarbetare
- Vem som samlade in det, på varje betyg och varje synpunkt
- Interna områden som tackar gästerna och behåller betyget i Monty
Frågor om recensionssidor
Behöver gästerna en app?
Nej. En QR-kod, en NFC-tagg eller en länk öppnar sidan i mobilens webbläsare, på gästens språk. Inget att ladda ner, inget konto att skapa.
Vad händer när en gäst ger ett lågt betyg?
Om det är under ditt gränsvärde ser gästen ett privat feedbackformulär, och ditt team får ett SOS-larm och ett ärende att följa upp. En länk för att lämna en offentlig recension finns under formuläret och på tacksidan.
Vilka recensionssajter kan gästerna skickas till?
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook, LINE eller valfri länk som du lägger till. Monty kan växla mellan dina länkar eller använda Smart Routing: gäster som använder Chrome går till Google och alla andra till en annan sajt som du väljer.
Kan vi ändra texterna?
Ja. Rubriken, fälten, knappen och tackmeddelandet skriver du själv. Monty översätter dem till varje språk du slår på, du kan redigera alla översättningar och A/B-tester visar vilken rubrik som får flest svar.
Fler verktyg, fler recensioner
Varje del av Monty fungerar ihop med resten, från den första skanningen till recensionen och nästa besök.
- QR-koder och kontaktpunkterEn spårbar kod för varje bord, rum, område och medarbetare, så att du ser var gästerna svarar och vem som frågade.Läs mer
- KontaktpunktsdesignerAffischer, klistermärken och recensionskort med ditt varumärke, klara att skriva ut och sätta upp där gästerna ser dem.Läs mer
- SOS-larmLåga betyg och rapporterade problem når rätt person på några minuter, medan gästen fortfarande är kvar.Läs mer
- GästärendenVarje larm öppnar ett numrerat ärende med en ansvarig, och ärendet är öppet tills det är löst.Läs mer
- Recensionsinkorg och AI-svarRecensioner från Google, Tripadvisor och Trustpilot i en daglig inkorg, var och en med ett utkast till svar som du publicerar.Läs mer
- AI-rapporter och sentimentSentiment och ämnen ur din feedback, en prognos och en veckorapport med en sak att testa härnäst.Läs mer
Byggt för grupper och kedjor
Alla enheter i ett och samma konto: larm och ärenden över hela gruppen, en översikt som visar vilka enheter som behöver stöd och rätt behörighet för varje roll.
Monty för flera enheter