Mga review page
Tanungin ang bawat bisita, sa sarili nilang wika
Isang scan lang, bukas na ang page na may brand mo, sa sariling wika ng bisita, walang app at walang login. Ang mga bisitang nag-enjoy ay inaanyayahang mag-review sa Google o Tripadvisor, at ang bisitang hindi nasiyahan ay puwedeng magsabi sa iyo nang pribado habang may oras pang ayusin ito.
Kasama sa bawat plan. Tingnan ang presyo
Isang tap, walang app
Mabubuksan ang page sa pag-scan ng code sa mesa, sa counter o sa kuwarto. Walang ida-download at walang login, kaya ilang segundo lang ang pagsagot.
Sa 31 wika
Nakikilala ng page ang wika ng phone ng bisita at isinasalin ang mga salita mo, kaya makakasagot din ang mga bisitang galing sa ibang bansa.
Sa iyo dumarating ang problema
Kapag mas mababa sa threshold mo ang rating, bubukas ang pribadong form para sa detalye at litrato, at magpapadala ng SOS alert, para may makakilos bago umalis ang bisita.
Walang sinasala
Diretso sa Google ang mga masayang bisita. Ang mas mababa ang rating ay makakakita muna ng pribadong form, at nananatili sa page ang link para sa public review.
Isang review page na parang bahagi ng negosyo mo, hindi isang form
Brand mo, mga salita mo
Itakda ang logo, font, kulay at background, isulat ang headline at button, at piliin kung ano ang hihingin sa bisita: rating, email, phone number o dropdown. Ipinapakita ng live preview ang bawat pagbabago gaya ng makikita ng bisita.
Logo, kulay, background at 15 font, itinugma sa negosyo mo
Sarili mong mga salita, isinalin sa wika ng bawat bisita
Isang threshold na ikaw ang nagtatakda, na nagtuturo kung saan pupunta ang bawat rating
Mga field para sa email, telepono at dropdown, para makapag-iwan ng detalye ang bisita
Pakinggan ang bawat bisita, at imbitahan ang lahat na mag-review
May patutunguhan ang bawat rating: sa isang review site, o sa pribadong form at alert.
Alamin kung saan nanggaling ang bawat review
May lugar o tao ang bawat code: isang mesa, isang kuwarto, ang bar, isang miyembro ng team. Doon naitatala ang bawat rating at feedback, kaya makikita mo kung aling mga area ang kailangang tutukan at kung sino ang nagtatanong.
Mga QR code at touchpoint- Isang code para sa bawat mesa, kuwarto, area o miyembro ng team
- Kung sino ang nangolekta, sa bawat rating at feedback
- Mga internal-only na area na nagpapasalamat sa bisita at itinatago ang rating sa Monty
Mga tanong tungkol sa mga review page
Kailangan ba ng app ang mga bisita?
Hindi. Binubuksan ng QR code, NFC tag o link ang page sa browser ng phone nila, sa sarili nilang wika. Walang ida-download, walang account na gagawin.
Ano ang nangyayari kapag mababa ang rating ng bisita?
Kung mas mababa ito sa threshold mo, makakakita sila ng pribadong feedback form, at makakatanggap ang team mo ng SOS alert at kasong kailangang i-follow up. May link para mag-iwan ng public review sa ilalim ng form at sa thank-you page.
Saang mga review site puwedeng ipadala ang mga bisita?
Google, Tripadvisor, Trustpilot, Facebook, LINE o anumang link na idaragdag mo. Puwedeng magpalitan ang Monty sa mga link mo, o gumamit ng Smart Routing: sa Google ang mga bisitang naka-Chrome, at sa pangalawang site na pipiliin mo ang iba.
Puwede ba naming baguhin ang mga salita?
Oo. Ikaw ang magsusulat ng headline, mga field, button at thank-you message. Isinasalin ito ng Monty sa bawat wikang io-on mo, puwede mong i-edit ang anumang salin, at ipinapakita ng mga A/B test kung aling headline ang nakakakuha ng mas maraming sagot.
Mas maraming tool, mas maraming review
Gumagana ang bawat bahagi ng Monty kasama ng iba pa, mula sa unang scan hanggang sa review at sa susunod na pagbisita.
- Mga QR code at touchpointIsang code na naka-track para sa bawat mesa, kuwarto, area at miyembro ng team, para makita mo kung saan sumasagot ang bisita at kung sino ang nagtanong.Alamin pa
- Touchpoint designerMga poster, sticker at review card na may brand mo, handang i-print at ilagay kung saan makikita ng bisita.Alamin pa
- Mga SOS alertNakakarating sa tamang tao ang mabababang rating at iniulat na problema sa loob ng ilang minuto, habang nandiyan pa ang bisita.Alamin pa
- Mga isyu ng bisitaNagbubukas ang bawat alert ng kasong may numero at may taong hahawak, at bukas ito hanggang ma-resolve.Alamin pa
- Review inbox at mga sagot ng AIMga review sa Google, Tripadvisor at Trustpilot sa iisang inbox araw-araw, bawat isa ay may draft na sagot na ikaw ang magpo-post.Alamin pa
- Mga AI report at sentimentSentiment at mga paksa mula sa feedback mo, isang forecast, at lingguhang report na may isang bagay na puwedeng subukan.Alamin pa
Ginawa para sa mga grupo at franchise
Lahat ng branch mo sa iisang account: mga alert at kaso sa buong grupo, portfolio view na nagpapakita kung aling mga branch ang nangangailangan ng suporta, at ang tamang access para sa bawat tungkulin.
Monty para sa Multi-location