Értékelőoldalak
Kérdezzen meg minden vendéget a saját nyelvén
Egyetlen beolvasás megnyit egy oldalt az Ön arculatával, a vendég saját nyelvén, alkalmazás és bejelentkezés nélkül. Akinek tetszett a látogatás, azt a Google-ra vagy a Tripadvisorra irányítjuk, akinek pedig nem, az négyszemközt elmondhatja, amíg még van idő helyrehozni.
Minden csomag tartalmazza. Árak megtekintése
Egy koppintás, alkalmazás nélkül
Az asztalon, a pultnál vagy a szobában lévő kód beolvasása megnyitja az oldalt. Nincs letöltés és nincs bejelentkezés, így a válasz másodpercekig tart.
31 nyelven
Az oldal a vendég telefonjának nyelvét használja, és lefordítja az Ön szövegeit, így a külföldi vendégek is válaszolhatnak.
A problémák Önhöz jutnak
A küszöbérték alatti értékelés privát űrlapot nyit a részletekhez és fotókhoz, és SOS-riasztást küld, így valaki cselekedhet, mielőtt a vendég távozik.
Senkit nem szűrünk ki
Az elégedett vendégek a Google-ra lépnek tovább. Aki alacsonyabbra értékel, először egy privát űrlapot lát, és a nyilvános értékelés linkje az oldalon marad.
Értékelőoldal, amely vendéglátóhelye részének érződik, nem űrlapnak
Az Ön arculata, az Ön szavai
Állítsa be a logót, a betűtípust, a színeket és a hátteret, írja meg a címsort és a gombot, és válassza ki, mit kérjen a vendégektől: értékelést, e-mail-címet, telefonszámot vagy választást egy legördülő listából. Az élő előnézet minden változtatást úgy mutat, ahogy a vendégek látni fogják.
Logó, színek, háttér és 15 betűtípus, vendéglátóhelyéhez igazítva
Saját szövegei, minden vendég nyelvére lefordítva
Egy Ön által beállított küszöbérték, amely minden értékelést a helyére irányít
E-mail-, telefon- és legördülő mezők, hogy a vendégek megadhassák az adataikat
Hallgasson meg minden vendéget, és hívjon meg mindenkit értékelésre
Minden értékelés vezet valahová: tovább egy értékelőoldalra, vagy egy privát űrlaphoz és egy riasztáshoz.
Tudja, honnan érkezett minden értékelés
Minden kód egy helyhez vagy egy emberhez tartozik: egy asztalhoz, egy szobához, a bárhoz, egy munkatárshoz. Minden értékelést és visszajelzést hozzá rendelünk, így látja, mely területek igényelnek figyelmet, és ki kérdez.
QR-kódok és érintkezési pontok- Kód minden asztalhoz, szobához, területhez vagy munkatárshoz
- Minden értékelésnél és visszajelzésnél látszik, ki gyűjtötte
- Csak belső területek, amelyek megköszönik a választ, és a Montyban tartják az értékelést
Kérdések az értékelőoldalakról
Szükségük van a vendégeknek alkalmazásra?
Nem. Egy QR-kód, NFC-címke vagy link a telefonjuk böngészőjében, a saját nyelvükön nyitja meg az oldalt. Nincs mit letölteni, nem kell fiókot létrehozni.
Mi történik, ha egy vendég alacsony értékelést ad?
Ha az értékelés a küszöbérték alatt van, a vendég egy privát visszajelzési űrlapot lát, a csapata pedig SOS-riasztást és egy utánkövetendő esetet kap. A nyilvános értékelés linkje az űrlap alatt és a köszönőoldalon is ott van.
Mely értékelőoldalakra küldhetők a vendégek?
A Google-ra, a Tripadvisorra, a Trustpilotra, a Facebookra, a LINE-ra vagy bármely Ön által megadott linkre. A Monty felváltva használhatja a linkjeit, vagy alkalmazhatja a Smart Routingot: a Chrome-ot használó vendégek a Google-ra, mindenki más egy Ön által választott második oldalra kerül.
Megváltoztathatjuk a szövegeket?
Igen. A címsort, a mezőket, a gombot és a köszönőüzenetet Ön írja. A Monty minden bekapcsolt nyelvre lefordítja őket, bármelyik fordítást szerkesztheti, az A/B tesztek pedig megmutatják, melyik címsor kap több választ.
Több eszköz, több értékelés
A Monty minden része együttműködik a többivel, az első beolvasástól az értékelésig és a következő látogatásig.
- QR-kódok és érintkezési pontokNyomon követett kód minden asztalhoz, szobához, területhez és munkatárshoz, így látja, hol válaszolnak a vendégek, és ki kérdezte meg őket.Bővebben
- Érintkezésipont-tervezőPlakátok, matricák és értékelőkártyák az Ön arculatával, nyomtatásra készen, hogy oda kerüljenek, ahol a vendégek látják őket.Bővebben
- SOS-riasztásokAz alacsony értékelések és a jelzett problémák perceken belül eljutnak a megfelelő emberhez, amíg a vendég még ott van.Bővebben
- VendégproblémákMinden riasztásból számozott eset lesz felelőssel, amely nyitva marad, amíg meg nem oldódik.Bővebben
- Beérkező értékelések és MI-válaszokGoogle-, Tripadvisor- és Trustpilot-értékelések egy naponta frissülő postafiókban, mindegyikhez válaszvázlattal, amelyet Ön tesz közzé.Bővebben
- MI-jelentések és vendéghangulatHangulat és témák a visszajelzéseiből, előrejelzés, és heti jelentés egy dologgal, amit legközelebb érdemes kipróbálni.Bővebben
Csoportoknak és franchise-hálózatoknak
Minden vendéglátóhelye egy fiókban: riasztások és esetek az egész csoportban, egy csoportáttekintés, amely megmutatja, melyik helynek van szüksége támogatásra, és mindenkinek a szerepkörének megfelelő hozzáférés.
Monty több helyszínhez