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Für Bars und Pubs

Volle Bar, zufriedene Stammgäste

Wenn die Gäste an der Theke in drei Reihen stehen, hat niemand Zeit, Feedback einzuholen. Ein Scan am Tisch bringt ein Problem zur Barleitung oder schickt einen zufriedenen Gast weiter zu Google. Ein Angebot für nächste Woche gibt Stammgästen einen Grund wiederzukommen.

Erkennen Sie es vor der letzten Runde

Der Code auf dem Tisch fragt, wie der Abend läuft. Geht eine Runde verloren, wird eine schlechte Bewertung zum Alarm, und die Barleitung weiß es innerhalb von Minuten, nicht erst am Morgen aus einer Bewertung.

  • Ein Code auf jedem Tisch und an der Theke, ohne App
  • Schlechte Bewertungen per WhatsApp an die Barleitung
  • Jedes Anliegen ein nummerierter Fall, bis es erledigt ist
SOS-Alarme

Holen Sie sie nächste Woche zurück

Ein Angebot wie zwei zum Preis von einem am Quizabend gibt Gästen einen Grund wiederzukommen. Alle, die es einlösen oder eine E-Mail-Adresse hinterlassen, kommen auf Ihre Gästeliste für die nächste Einladung.

  • Angebote mit Zeitraum, Limit und Einlösung per PIN
  • Gäste, die eine E-Mail-Adresse hinterlassen, kommen auf eine Liste, die Sie anschreiben oder exportieren können
  • Geteilt per Banner, QR-Code oder WhatsApp
Gäste-Follow-up

Die Tools, die Bars und Pubs am meisten nutzen

Schnelle Scans, schnelle Alarme und Angebote für nächste Woche: Hier fangen Bars an.

Ein Team, das jeden Tisch fragt

Jeder Barkeeper hat seinen eigenen Code oder seine Wallet-Karte, sodass die Bewertungen, die er sammelt, für ihn zählen und das Fragen zum Teil der Schicht wird.

Wallet-Karten fürs TeamTeam-RanglistenPersönliche QR-CodesAngebotsbannerWhatsApp-AlarmeGästelisteSEO-Positionskarte
  • Ein persönlicher Code pro Barkeeper, der ihm jede gesammelte Bewertung zurechnet
  • Wöchentliche oder monatliche Ranglisten mit den Stufen Bronze, Silber und Gold
  • Wo Sie in Google Maps für „Pub in meiner Nähe“ stehen

Fragen von Bars und Pubs

Bremst es den Service aus?

Nein. Gäste scannen den Code, wann es ihnen passt, und das Team hört nur von Monty, wenn eine schlechte Bewertung oder ein gemeldetes Problem es braucht.

Wer erfährt von einem Problem?

Die Person, Rolle oder der Bereich, den Ihre Weiterleitungsregeln nennen, erhält den Alarm per WhatsApp, mit dem Tisch und dem, was der Gast gesagt hat, und das Team erhält Alarme per E-Mail, Telegram und in der App. Jeder Alarm eröffnet einen nummerierten Fall und wird eskaliert, wenn ihn niemand innerhalb von zwei Stunden bestätigt.

Können wir Angebote über Monty laufen lassen?

Ja, mit Premium. Jedes Angebot hat eine Einlöseseite, einen Gültigkeitszeitraum, ein Einlöselimit und die Einlösung per PIN an der Theke und wird per E-Mail, WhatsApp oder Link verschickt.

Darf man jeden Gast um eine Bewertung bitten?

Die Regeln kommen aus der Richtlinie von Google und dem britischen Verbraucherrecht. Bei Monty kann jeder Gast, der scannt, einen Link zur öffentlichen Bewertung erreichen, außer Sie markieren seinen Bereich als nur intern. Eine Bewertung unter Ihrem Schwellenwert öffnet zuerst ein privates Formular, und der Link bleibt auf der Seite.

Bekommt das Team Anerkennung für die gesammelten Bewertungen?

Ja. Jede Bewertung, die über den eigenen QR-Code oder die Wallet-Karte eines Barkeepers abgegeben wird, wird ihm zugerechnet, und mit Premium zeigt die Rangliste wöchentlich, monatlich oder jährlich, wer im Team vorn liegt.

Können wir es erst ausprobieren?

Buchen Sie eine Demo, um Monty für Ihre eigene Bar eingerichtet zu sehen, und wir besprechen, wie Sie es testen können.

Entwickelt für jede Art von Betrieb

Derselbe Ablauf am Tisch, im Zimmer oder an der Theke. Wählen Sie den Betrieb, der Ihrem am ähnlichsten ist.

Anschließen und loslegen

Am Beispiel Ihres BetriebsOhne App und Anmeldung für GästeAlarme per WhatsApp und Telegram

So funktioniert’s

Sehen Sie in zwei Minuten, wie Monty funktioniert

Erzählen Sie uns zuerst von Ihrem Betrieb, dann sehen Sie, was aus einem einzigen Scan wird.

Wir nutzen diese Angaben nur, um uns bei Ihnen zu Monty zu melden. Datenschutzerklärung (auf Englisch)