面向酒吧与酒馆
酒吧再忙，熟客照样开心
吧台前排起长队时，没人有空去收集反馈。在桌上扫码一次，问题就会送达酒吧经理，满意的顾客则被引导至 Google。一份下周可用的优惠，给熟客一个再来的理由。
在最后点单前发现问题
桌上的二维码会询问顾客今晚玩得怎么样。如果点的一轮酒迟迟没来，低分就会变成警报，酒吧经理几分钟内就会知道，而不是第二天早上从评价里看到。
- 每张桌上和吧台都有二维码，无需应用
- 低分通过 WhatsApp 发送给酒吧经理
- 每个问题都是一个带编号的工单，直到解决
让顾客下周再来
像问答之夜买一送一这样的优惠，给顾客一个再来的理由。每位领取优惠或留下邮箱的顾客都会进入您的顾客名单，方便下次邀请。
- 设有有效期、数量上限和 PIN 兑换的优惠
- 留下邮箱的顾客进入名单，可直接发邮件或导出
- 通过横幅、二维码或 WhatsApp 分享
酒吧与酒馆最常用的工具
快速扫码、快速警报和下周可用的优惠：酒吧从这里开始。
- 二维码与触点每张桌台、每个房间、每个区域和每位员工都有可追踪的二维码，让您看清顾客在哪里作答、是谁邀请的。了解更多
- SOS 警报低分和顾客反映的问题会在几分钟内送达合适的人，趁顾客还在店里。了解更多
- 员工与排行榜顾客使用了哪位员工的二维码，评分就记在谁名下，让主动邀请评价的员工得到认可。了解更多
- 顾客回访当晚或下次到店可用的优惠、一份顾客名单，以及自动发送的电子邮件和 WhatsApp 回访。了解更多
- 评价收件箱与 AI 回复Google、Tripadvisor 和 Trustpilot 的评价每天汇入同一个收件箱，每条都附有起草好的回复，供您发布。了解更多
- SEO / GEO逐条街道查看您在 Google 地图上的排名位置，最多可追踪三个搜索词。了解更多
一支会邀请每一桌的团队
每位调酒师都有自己的二维码或电子钱包卡片，收集到的评分记在其名下，邀请评价就成了班次工作的一部分。
员工电子钱包卡员工排行榜个人二维码优惠横幅WhatsApp 警报顾客名单SEO 排名地图
- 每位调酒师都有个人二维码，收集到的每条评分都记在其名下
- 按周或按月的排行榜，设铜、银、金三个等级
- 您在 Google 地图上针对“附近的酒馆”的排名
酒吧与酒馆常见问题
会拖慢服务吗？
不会。顾客在方便时自行扫码，只有当低分或顾客反映的问题需要员工处理时，Monty 才会通知他们。
谁会收到问题通知？
分派规则指定的人员、职位或区域会通过 WhatsApp 收到桌号和顾客的原话，团队则收到电子邮件、Telegram 和应用内警报。每条警报都会生成一个带编号的工单，两小时内无人确认就会升级。
可以通过 Monty 做优惠活动吗？
可以，Premium 套餐提供此功能。每项优惠都有领取页面、有效期、兑换上限，并在吧台凭 PIN 兑换，可通过电子邮件、WhatsApp 或链接发送。
可以邀请每一位顾客评价吗？
相关规定来自 Google 的政策和英国消费者法。在 Monty 中，除非您把某个区域设为仅限内部，否则每位扫码的顾客都能看到公开评价链接；低于阈值的评分会先打开私密表单，页面上依然保留该链接。
员工收集的评价会记在他们名下吗？
会。通过调酒师专属二维码或电子钱包卡片留下的每条评分都记在其名下；在 Premium 套餐中，排行榜会按周、按月或按年为团队排名。
可以先试用吗？
预约演示，看看为您的酒吧设置好的 Monty，我们会介绍如何试用。
为每种门店打造
无论在餐桌、客房还是柜台，流程都一样。选择与您门店相近的类型。