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बार और पब के लिए

भीड़ भरा बार, खुश रेगुलर मेहमान

जब बार पर भीड़ लगी हो, तो फ़ीडबैक माँगने का समय किसी के पास नहीं होता। टेबल पर एक स्कैन किसी समस्या को बार मैनेजर तक पहुँचाता है या खुश मेहमान को Google पर भेजता है। अगले हफ़्ते का एक ऑफ़र रेगुलर मेहमानों को वापस आने की वजह देता है।

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340+ रेस्टोरेंट, होटल और बार में इस्तेमाल होता है

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समस्या को लास्ट ऑर्डर से पहले पकड़ें

टेबल पर रखा कोड पूछता है कि शाम कैसी चल रही है। अगर कोई राउंड गायब हो जाए, तो कम रेटिंग अलर्ट बन जाती है और बार मैनेजर को मिनटों में पता चल जाता है, सुबह किसी रिव्यू से नहीं।

  • हर टेबल पर और बार पर एक कोड, बिना ऐप
  • कम रेटिंग WhatsApp पर बार मैनेजर को भेजी जाती है
  • हर समस्या एक नंबर वाला केस, जब तक वह सुलझ न जाए
SOS अलर्ट

अगले हफ़्ते उन्हें वापस लाएँ

क्विज़ नाइट पर एक के साथ एक फ़्री जैसा ऑफ़र मेहमानों को वापस आने की वजह देता है। जो भी उसे क्लेम करता है या ईमेल देता है, वह अगले न्योते के लिए आपकी मेहमानों की सूची में जुड़ जाता है।

  • तारीखों, सीमा और PIN से रिडीम वाले ऑफ़र
  • ईमेल देने वाले मेहमान एक सूची में जुड़ते हैं, जिसे आप ईमेल कर सकते हैं या एक्सपोर्ट कर सकते हैं
  • बैनर, QR या WhatsApp से शेयर
मेहमानों से फ़ॉलो-अप

बार और पब सबसे ज़्यादा इन टूल्स का इस्तेमाल करते हैं

झटपट स्कैन, जल्दी अलर्ट और अगले हफ़्ते के ऑफ़र: बार यहीं से शुरू करते हैं।

ऐसी टीम जो हर टेबल से पूछे

हर बारटेंडर का अपना कोड या Wallet कार्ड होता है, ताकि उसकी जुटाई रेटिंग उसके खाते में गिनी जाए और पूछना शिफ़्ट का हिस्सा बन जाए।

स्टाफ़ Wallet पासस्टाफ़ लीडरबोर्डनिजी QR कोडऑफ़र बैनरWhatsApp अलर्टमेहमानों की सूचीSEO रैंक मैप
  • हर बारटेंडर का एक निजी कोड, जो उससे जुटाई हर रेटिंग उसके नाम जोड़ता है
  • Bronze, Silver और Gold लेवल वाले साप्ताहिक या मासिक लीडरबोर्ड
  • “मेरे आसपास पब” के लिए Google Maps पर आपकी रैंक

बार और पब के सवाल

क्या इससे सर्विस धीमी होगी?

नहीं। मेहमान अपनी सुविधा से कोड स्कैन करते हैं, और स्टाफ़ को Monty से तभी संदेश मिलता है जब किसी कम रेटिंग या बताई गई समस्या पर उनकी ज़रूरत हो।

किसी समस्या के बारे में किसे पता चलता है?

आपके रूटिंग नियमों में चुने गए व्यक्ति, भूमिका या एरिया को WhatsApp पर अलर्ट मिलता है, टेबल और मेहमान की कही बात के साथ, और टीम को ईमेल, Telegram और ऐप में अलर्ट मिलते हैं। हर अलर्ट एक नंबर वाला केस खोलता है, और अगर दो घंटे में कोई उसे न देखे तो वह आगे एस्केलेट होता है।

क्या हम Monty से ऑफ़र चला सकते हैं?

हाँ, Premium पर। हर ऑफ़र में एक क्लेम पेज, वैलिडिटी की तारीखें, रिडीम करने की सीमा और बार पर PIN से रिडीम करने की सुविधा होती है, और वह ईमेल, WhatsApp या लिंक से भेजा जाता है।

क्या हर मेहमान से रिव्यू माँगने की इजाज़त है?

नियम Google की पॉलिसी और यूके के उपभोक्ता क़ानून से आते हैं। Monty में, स्कैन करने वाला हर मेहमान पब्लिक रिव्यू लिखने के लिंक तक पहुँच सकता है, जब तक आप उसके एरिया को सिर्फ़ अंदरूनी इस्तेमाल के लिए मार्क न करें; आपकी सीमा से कम रेटिंग पहले एक निजी फ़ॉर्म खोलती है, और लिंक पेज पर बना रहता है।

क्या स्टाफ़ को अपने जुटाए रिव्यू का श्रेय मिलता है?

हाँ। बारटेंडर के अपने QR कोड या Wallet कार्ड से दी गई हर रेटिंग उसके नाम जुड़ती है, और Premium पर लीडरबोर्ड टीम को हर हफ़्ते, हर महीने या हर साल रैंक करता है।

क्या हम पहले इसे आज़मा सकते हैं?

अपने बार के लिए सेट अप किया Monty देखने के लिए डेमो बुक करें, और हम बताएँगे कि इसे कैसे आज़माएँ।

हर तरह के हॉस्पिटैलिटी बिज़नेस के लिए बना

टेबल, कमरे या काउंटर पर वही वर्कफ़्लो। अपने जैसा बिज़नेस चुनें।

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अपने बिज़नेस के हिसाब से देखेंमेहमानों के लिए न ऐप, न लॉग-इनWhatsApp और Telegram पर अलर्ट
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यह कैसे काम करता है

दो मिनट में देखें कि Monty कैसे काम करता है

पहले हमें अपने बिज़नेस के बारे में बताएँ, फिर देखें कि एक स्कैन के बाद क्या-क्या होता है।

हम इस जानकारी का इस्तेमाल सिर्फ़ Monty के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए करते हैं। प्राइवेसी पॉलिसी (अंग्रेज़ी में)