ΞενοδοχείαΕιδοποιήσεις WhatsApp για προβλήματα κατά τη διαμονή, για τη ρεσεψιόν
Επικοινωνία Σύνδεση

Για μπαρ και pubs

Γεμάτο μπαρ, χαρούμενοι θαμώνες

Όταν ο κόσμος στέκεται τρεις σειρές μπροστά στο μπαρ, κανείς δεν έχει χρόνο να κυνηγά σχόλια. Μία σάρωση στο τραπέζι στέλνει ένα πρόβλημα στον υπεύθυνο του μπαρ ή έναν ικανοποιημένο πελάτη στο Google. Μια προσφορά για την επόμενη εβδομάδα δίνει στους θαμώνες λόγο να επιστρέψουν.

Κλείστε ένα demo

Χρησιμοποιείται σε 340+ εστιατόρια, ξενοδοχεία και μπαρ

Οι πελάτες μας
Nepali ChuloΕστιατόριο · Benidorm, Ισπανία Irish InnΕστιατόριο · Doha, Κατάρ Mumtaz Curry HouseΕστιατόριο · Benidorm, Ισπανία Nepali Tandoori RestaurantΕστιατόριο · Benidorm, Ισπανία

Εντοπίστε το πρόβλημα πριν από τις τελευταίες παραγγελίες

Ο κωδικός στο τραπέζι ρωτά πώς πάει η βραδιά. Αν χαθεί ένας γύρος, μια χαμηλή βαθμολογία γίνεται ειδοποίηση και ο υπεύθυνος του μπαρ το μαθαίνει μέσα σε λίγα λεπτά, όχι από μια κριτική το επόμενο πρωί.

  • Ένας κωδικός σε κάθε τραπέζι και στο μπαρ, χωρίς app
  • Οι χαμηλές βαθμολογίες πηγαίνουν στον υπεύθυνο του μπαρ στο WhatsApp
  • Κάθε πρόβλημα γίνεται αριθμημένη υπόθεση μέχρι να επιλυθεί
Ειδοποιήσεις SOS

Φέρτε τους πελάτες πίσω την επόμενη εβδομάδα

Μια προσφορά, όπως δύο ποτά στην τιμή του ενός τη βραδιά του κουίζ, δίνει στους πελάτες λόγο να επιστρέψουν. Όποιος την εξαργυρώνει ή αφήνει το email του μπαίνει στη λίστα πελατών σας για την επόμενη πρόσκληση.

  • Προσφορές με ημερομηνίες, όρια και εξαργύρωση με PIN
  • Οι πελάτες που αφήνουν email μπαίνουν σε μια λίστα στην οποία μπορείτε να στείλετε email ή να την εξαγάγετε
  • Κοινοποίηση με banner, QR ή WhatsApp
Επαναπροσέγγιση πελατών

Τα εργαλεία που χρησιμοποιούν περισσότερο τα μπαρ και τα pubs

Γρήγορες σαρώσεις, άμεσες ειδοποιήσεις και προσφορές για την επόμενη εβδομάδα: από εδώ ξεκινούν τα μπαρ.

Μια ομάδα που ρωτά κάθε τραπέζι

Κάθε bartender έχει τον δικό του κωδικό ή κάρτα Wallet, ώστε οι βαθμολογίες που συλλέγει να αποδίδονται σε αυτόν και η ερώτηση να γίνεται μέρος της βάρδιας.

Κάρτες Wallet προσωπικούΚατατάξεις προσωπικούΠροσωπικοί κωδικοί QRBanner προσφορώνΕιδοποιήσεις WhatsAppΛίστα πελατώνΧάρτης κατάταξης SEO
  • Ένας προσωπικός κωδικός για κάθε bartender, που του αποδίδει κάθε βαθμολογία που συλλέγει
  • Εβδομαδιαίες ή μηνιαίες κατατάξεις, με χάλκινο, ασημένιο και χρυσό επίπεδο
  • Η θέση σας στο Google Maps για το «pub κοντά μου»

Ερωτήσεις από μπαρ και pubs

Θα καθυστερήσει την εξυπηρέτηση;

Όχι. Οι πελάτες σκανάρουν τον κωδικό όποτε θέλουν, και το προσωπικό ειδοποιείται από το Monty μόνο όταν μια χαμηλή βαθμολογία ή ένα πρόβλημα που αναφέρθηκε απαιτεί την παρέμβασή του.

Ποιος ενημερώνεται για ένα πρόβλημα;

Το άτομο, ο ρόλος ή ο χώρος που ορίζουν οι κανόνες δρομολόγησής σας το λαμβάνει στο WhatsApp, με το τραπέζι και όσα είπε ο πελάτης, και η ομάδα λαμβάνει ειδοποιήσεις μέσω email, Telegram και μέσα στην εφαρμογή. Κάθε ειδοποίηση ανοίγει μια αριθμημένη υπόθεση και κλιμακώνεται αν δεν την επιβεβαιώσει κανείς μέσα σε δύο ώρες.

Μπορούμε να τρέχουμε προσφορές μέσω του Monty;

Ναι, στο Premium. Κάθε προσφορά έχει σελίδα εξαργύρωσης, ημερομηνίες ισχύος, όριο εξαργυρώσεων και εξαργύρωση με PIN στο μπαρ, και αποστέλλεται μέσω email, WhatsApp ή συνδέσμου.

Επιτρέπεται να ζητάμε κριτική από κάθε πελάτη;

Οι κανόνες προέρχονται από την πολιτική της Google και τη βρετανική νομοθεσία για τους καταναλωτές. Στο Monty, κάθε πελάτης που σκανάρει μπορεί να φτάσει σε σύνδεσμο δημόσιας κριτικής, εκτός αν ορίσετε τον χώρο του μόνο για εσωτερική χρήση· μια βαθμολογία κάτω από το όριό σας ανοίγει πρώτα μια ιδιωτική φόρμα, με τον σύνδεσμο να παραμένει στη σελίδα.

Αποδίδονται στο προσωπικό οι κριτικές που συλλέγει;

Ναι. Κάθε βαθμολογία που αφήνεται μέσω του προσωπικού κωδικού QR ή της κάρτας Wallet ενός bartender αποδίδεται σε αυτόν, και στο Premium η κατάταξη ταξινομεί την ομάδα ανά εβδομάδα, μήνα ή έτος.

Μπορούμε να το δοκιμάσουμε πρώτα;

Κλείστε ένα demo για να δείτε το Monty ρυθμισμένο για το δικό σας μπαρ, και θα συζητήσουμε πώς να το δοκιμάσετε.

Φτιαγμένο για κάθε είδος επιχείρησης

Η ίδια ροή εργασίας στο τραπέζι, στο δωμάτιο ή στον πάγκο. Επιλέξτε τη σελίδα που μοιάζει με τη δική σας επιχείρηση.

Συνδέετε και ξεκινάτε

Δείτε το στη ροή της επιχείρησής σαςΧωρίς app ή σύνδεση για τους πελάτεςΕιδοποιήσεις σε WhatsApp και Telegram
Κλείστε ένα demo

Πώς λειτουργεί

Δείτε πώς λειτουργεί το Monty σε δύο λεπτά

Πείτε μας πρώτα για την επιχείρησή σας και μετά δείτε τι γίνεται με μία σάρωση.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα στοιχεία μόνο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το Monty. Πολιτική απορρήτου (στα αγγλικά)