For barer og puber
Travel bar, fornøyde stamgjester
Når folk står i tre rekker ved baren, har ingen tid til å jage tilbakemeldinger. Én skanning ved bordet får et problem til barsjefen eller sender en fornøyd gjest videre til Google. Et tilbud for neste uke gir stamgjestene en grunn til å komme tilbake.
Brukes på 340+ restauranter, hoteller og barer
Våre kunder
Ta tak i det før siste runde
Koden på bordet spør hvordan kvelden går. Hvis en runde blir borte, blir en lav vurdering et varsel, og barsjefen får vite det på få minutter, ikke fra en anmeldelse neste morgen.
- En kode på hvert bord og i baren, uten app
- Lave vurderinger sendt til barsjefen på WhatsApp
- Hvert problem blir en nummerert sak til det er ordnet
Få gjestene tilbake neste uke
Et tilbud som to for én på quizkvelden gir gjestene en grunn til å komme tilbake. Alle som henter det eller legger igjen e-postadressen sin, havner i gjestelisten din til neste invitasjon.
- Tilbud med datoer, grenser og innløsning med PIN
- Gjester som legger igjen e-postadressen sin, havner i en liste du kan sende e-post til eller eksportere
- Delt via banner, QR-kode eller WhatsApp
Verktøyene barer og puber bruker mest
Raske skanninger, raske varsler og tilbud for neste uke: det barer begynner med.
- QR-koder og kontaktpunkterEn sporbar kode for hvert bord, rom, område og hver ansatt, så du ser hvor gjestene svarer og hvem som spurte.Les mer
- SOS-varslerLave vurderinger og innmeldte problemer når rett person på få minutter, mens gjesten fortsatt er der.Les mer
- Ansatte og topplisterKnytt hver vurdering til den ansatte som eier koden gjesten brukte, og gi anerkjennelse til dem som spør.Les mer
- GjesteoppfølgingTilbud for i kveld eller neste gang, en gjesteliste og oppfølginger på e-post og WhatsApp som sendes automatisk.Les mer
- Anmeldelsesinnboks og KI-svarAnmeldelser fra Google, Tripadvisor og Trustpilot i én innboks hver dag, hver med et utkast til svar som du publiserer selv.Les mer
- SEO / GEOSe hvor du dukker opp på Google Maps, gate for gate, for opptil tre søk.Les mer
Et team som spør hvert bord
Hver bartender har sin egen kode eller sitt eget Wallet-kort, så vurderingene de samler inn, teller for dem, og det å spørre blir en del av vakten.
- En personlig kode per bartender, så hver vurdering den samler inn, knyttes til bartenderen
- Ukentlige eller månedlige topplister, med bronse-, sølv- og gullnivå
- Hvor du havner på Google Maps for “pub i nærheten”
Spørsmål fra barer og puber
Gjør det serveringen tregere?
Nei. Gjestene skanner koden når det passer dem, og de ansatte hører bare fra Monty når en lav vurdering eller et meldt problem trenger dem.
Hvem får høre om et problem?
Personen, rollen eller området rutingsreglene dine peker ut, får det på WhatsApp, med bordet og hva gjesten sa, og teamet får varsler på e-post, på Telegram og i appen. Hvert varsel åpner en nummerert sak, og det eskaleres hvis ingen bekrefter det innen to timer.
Kan vi kjøre tilbud gjennom Monty?
Ja, med Premium. Hvert tilbud har en innløsningsside, gyldighetsdatoer, en grense for antall innløsninger og innløsning med PIN i baren, og sendes ut på e-post, WhatsApp eller som en lenke.
Er det lov å be alle gjester om en anmeldelse?
Reglene kommer fra Googles retningslinjer og britisk forbrukerlovgivning. I Monty kan alle gjester som skanner, nå en lenke til en offentlig anmeldelse med mindre du markerer området deres som kun internt. En vurdering under terskelen din åpner et privat skjema først, og lenken blir værende på siden.
Får de ansatte æren for anmeldelsene de samler inn?
Ja. Hver vurdering som gis via en bartenders egen QR-kode eller Wallet-kort, knyttes til bartenderen, og med Premium rangerer topplisten teamet ukentlig, månedlig eller årlig.
Kan vi prøve det først?
Book en demo for å se Monty satt opp for din egen bar, så går vi gjennom hvordan dere kan prøve det.
Laget for alle typer steder
Den samme arbeidsflyten ved bordet, på rommet eller ved disken. Velg typen sted som ligner mest på ditt.
-
Restauranter
En kode på hvert bord, og en sjanse til å rette opp den kalde forretten før regningen kommer.
Les mer -
Hoteller
Romkoder som når rett team.
Les mer -
Grupper og franchiser
Alle stedene i én konto, og en tydelig oversikt over hvilke som trenger støtte.
Les mer -
Hosteller
Tilbakemeldinger på 31 språk og lokale turer, før gjestene drar videre.
Les mer -
Kafeer
En kode på disken, en gjesteliste og en grunn til å komme tilbake.
Les mer