Khách sạnCảnh báo qua WhatsApp về sự cố trong kỳ lưu trú, dành cho lễ tân
Liên hệ Đăng nhập

Dành cho bar và pub

Quán đông khách, khách quen hài lòng

Khi quầy bar chật kín khách, không ai có thời gian đi hỏi góp ý. Một lần quét tại bàn đưa sự cố đến quản lý quầy bar hoặc mời khách hài lòng lên Google. Một ưu đãi cho tuần sau cho khách quen lý do để quay lại.

Đặt lịch demo

Được dùng tại 340+ nhà hàng, khách sạn và quán bar

Khách hàng của chúng tôi
Nepali ChuloNhà hàng · Benidorm, Tây Ban Nha Irish InnNhà hàng · Doha, Qatar Mumtaz Curry HouseNhà hàng · Benidorm, Tây Ban Nha Nepali Tandoori RestaurantNhà hàng · Benidorm, Tây Ban Nha

Nắm bắt trước lượt gọi đồ cuối

Mã trên bàn hỏi khách buổi tối đang thế nào. Nếu một lượt đồ uống bị quên, điểm thấp trở thành cảnh báo và quản lý quầy bar biết trong vài phút, không phải qua một bài đánh giá sáng hôm sau.

  • Một mã trên mỗi bàn và tại quầy bar, không cần app
  • Điểm thấp được gửi đến quản lý quầy bar qua WhatsApp
  • Mỗi sự cố là một hồ sơ được đánh số cho đến khi xử lý xong
Cảnh báo SOS

Mời khách quay lại tuần sau

Một ưu đãi như mua một tặng một vào đêm đố vui cho khách lý do để quay lại. Ai nhận ưu đãi hoặc để lại email đều vào danh sách khách của bạn cho lần mời tiếp theo.

  • Ưu đãi có thời hạn, giới hạn số lượt và đổi bằng mã PIN
  • Khách để lại email sẽ vào danh sách bạn có thể gửi email hoặc xuất ra
  • Chia sẻ qua banner, mã QR hoặc WhatsApp
Chăm sóc khách sau lượt ghé

Những công cụ bar và pub dùng nhiều nhất

Quét mã nhanh, cảnh báo nhanh và ưu đãi cho tuần sau: nơi các quán bar bắt đầu.

Một đội ngũ hỏi thăm mọi bàn

Mỗi bartender có mã riêng hoặc thẻ Wallet, để các lượt chấm điểm họ thu về được tính cho họ và việc hỏi khách trở thành một phần của ca làm.

Thẻ Wallet cho nhân viênBảng xếp hạng nhân viênMã QR cá nhânBanner ưu đãiCảnh báo qua WhatsAppDanh sách kháchBản đồ thứ hạng SEO
  • Mã cá nhân cho từng bartender, ghi nhận mọi lượt chấm điểm mã đó thu được
  • Bảng xếp hạng hằng tuần hoặc hằng tháng, với các hạng Bronze, Silver và Gold
  • Thứ hạng của bạn trên Google Maps cho từ khóa tìm kiếm “pub gần đây”

Câu hỏi từ bar và pub

Monty có làm chậm việc phục vụ không?

Không. Khách tự quét mã khi tiện, và nhân viên chỉ nhận thông báo từ Monty khi có điểm thấp hoặc sự cố được báo cần họ xử lý.

Ai được báo về sự cố?

Người, vai trò hoặc khu vực mà quy tắc điều hướng của bạn chỉ định sẽ nhận qua WhatsApp, kèm số bàn và lời khách nói, và đội ngũ nhận cảnh báo qua email, Telegram và trong app. Mỗi cảnh báo mở một hồ sơ được đánh số, và được chuyển cấp nếu không ai tiếp nhận trong vòng hai giờ.

Chúng tôi có thể chạy ưu đãi qua Monty không?

Có, với gói Premium. Mỗi ưu đãi có trang nhận ưu đãi, thời hạn hiệu lực, giới hạn số lượt đổi và đổi bằng mã PIN tại quầy, và được gửi qua email, WhatsApp hoặc một liên kết.

Có được phép xin đánh giá từ mọi khách không?

Quy định đến từ chính sách của Google và luật bảo vệ người tiêu dùng Vương quốc Anh. Trên Monty, khách nào quét mã cũng có thể đến được liên kết đánh giá công khai, trừ khi bạn đánh dấu khu vực của họ là chỉ dùng nội bộ; điểm dưới ngưỡng của bạn sẽ mở biểu mẫu góp ý riêng trước, với liên kết vẫn nằm trên trang.

Nhân viên có được ghi nhận cho những đánh giá họ thu được không?

Có. Mọi lượt chấm điểm qua mã QR riêng hoặc thẻ Wallet của một bartender đều được ghi nhận cho người đó, và với gói Premium, bảng xếp hạng xếp thứ hạng đội ngũ theo tuần, tháng hoặc năm.

Chúng tôi có thể dùng thử trước không?

Đặt lịch demo để xem Monty được thiết lập cho chính quán bar của bạn, và chúng tôi sẽ hướng dẫn cách dùng thử.

Dành cho mọi loại hình cơ sở

Cùng một quy trình, tại bàn ăn, trong phòng hay ở quầy. Chọn loại hình giống cơ sở của bạn.

Kết nối là chạy

Xem Monty chạy trong quy trình của cơ sở bạnKhách không cần app hay đăng nhậpCảnh báo qua WhatsApp và Telegram
Đặt lịch demo

Cách hoạt động

Xem Monty hoạt động thế nào trong hai phút

Hãy cho chúng tôi biết về cơ sở của bạn trước, rồi xem một lượt quét diễn ra như thế nào.

Chúng tôi chỉ dùng các thông tin này để liên hệ với bạn về Monty. Chính sách quyền riêng tư (bằng tiếng Anh)