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कैफ़े के लिए

रेगुलर मेहमानों को रिव्यू में बदलें

कैफ़े रेगुलर मेहमानों पर चलते हैं, और उन रिव्यू पर जो अगले मेहमान को लाते हैं। कैश काउंटर के पास रखा एक कोड पूछता है कि सब कैसा रहा: समस्याएँ मैनेजर तक पहुँचती हैं और खुश मेहमान Google पर जाते हैं। वापसी का ऑफ़र और आपकी मेहमानों की सूची रेगुलर मेहमानों को वापस लाते हैं।

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340+ रेस्टोरेंट, होटल और बार में इस्तेमाल होता है

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काउंटर पर एक टैप

कैश काउंटर के पास या टेबल पर रखा एक कोड मेहमान की अपनी भाषा में एक पेज खोलता है, और विज़िट को रेटिंग देने में कुछ ही सेकंड लगते हैं। जो कुछ भी ठीक न हो, वह आपके नियमों में चुने गए मैनेजर तक WhatsApp पर जाता है।

  • काउंटर और टेबल के कोड, जिन्हें आप डिज़ाइनर से प्रिंट करते हैं
  • हर मेहमान की अपनी भाषा में एक पेज
  • समस्याएँ WhatsApp या ईमेल से आपके मैनेजर को भेजी जाती हैं
QR कोड और टचपॉइंट

रेगुलर मेहमानों को वापस आने की वजह दें

वापसी का ऑफ़र, जैसे अगली पेस्ट्री हाउस की ओर से, अपने अलग पेज पर क्लेम होता है और PIN से रिडीम होता है। ईमेल देने वाले मेहमान आपकी मेहमानों की सूची में जुड़ जाते हैं।

  • तारीखों और रिडीम करने की सीमा वाले वापसी के ऑफ़र
  • ईमेल देने वाला हर मेहमान आपकी मेहमानों की सूची में जुड़ता है
  • बैनर, QR कोड या लिंक से शेयर
मेहमानों से फ़ॉलो-अप

कैफ़े सबसे ज़्यादा इन टूल्स का इस्तेमाल करते हैं

काउंटर कोड, प्रिंट के लिए तैयार डिज़ाइन और मेहमानों की सूची: कैफ़े यहीं से शुरू करते हैं।

छोटी टीम, बड़ी साख

पूछने का काम काउंटर कोड करता है, फ़ॉलो-अप अपने आप जाते हैं और जवाब ड्राफ़्ट होकर आते हैं, ताकि आपकी टीम कॉफ़ी बनाने पर ध्यान दे सके।

वेलकम गिफ़्टमेहमानों की सूचीस्टाफ़ लीडरबोर्डकाउंटर QR कोडWhatsApp अलर्टAI रिव्यू जवाबSEO रैंक मैप
  • मेहमान के जानकारी देने के बाद ईमेल या WhatsApp से फ़ॉलो-अप
  • Google, Tripadvisor और Trustpilot के जवाबों के ड्राफ़्ट आपके लिए तैयार
  • “मेरे आसपास कॉफ़ी” के लिए Google Maps पर आपकी रैंक

कैफ़े के सवाल

मेहमान फ़ीडबैक कैसे देते हैं?

वे कैश काउंटर के पास या टेबल पर रखा कोड स्कैन करते हैं, और आपके ब्रांड वाला एक पेज उनकी अपनी भाषा में खुलता है। विज़िट को रेटिंग देने में कुछ सेकंड लगते हैं, न ऐप, न लॉग-इन।

किसी समस्या के बारे में किसे पता चलता है?

आपके रूटिंग नियमों में चुने गए व्यक्ति या भूमिका को WhatsApp पर अलर्ट मिलता है, मेहमान की कही बात के साथ, और टीम को ईमेल, Telegram और ऐप में अलर्ट मिलते हैं। अगर दो घंटे में कोई उसे न देखे, तो अलर्ट आगे एस्केलेट हो जाता है।

क्या Monty हमारी मेलिंग लिस्ट बढ़ा सकता है?

हाँ, Premium पर। आपके रिव्यू पेज पर ईमेल देने वाले या कोई ऑफ़र क्लेम करने वाले मेहमान आपकी मेहमानों की सूची में जुड़ जाते हैं। उन्हें Monty से ईमेल करें, या CSV में एक्सपोर्ट करें।

क्या हर मेहमान से रिव्यू माँगने की इजाज़त है?

आप कैसे पूछते हैं, इसके नियम Google की पॉलिसी और यूके का उपभोक्ता क़ानून तय करते हैं। स्कैन करने वाला हर मेहमान पब्लिक रिव्यू लिखने के लिंक तक पहुँच सकता है, जब तक आप उसके एरिया को सिर्फ़ अंदरूनी इस्तेमाल के लिए मार्क न करें। आपकी सीमा से कम रेटिंग पर पहले एक निजी फ़ीडबैक फ़ॉर्म आता है और लिंक पेज पर बना रहता है।

क्या यह कैफ़े चेन के लिए काम करता है?

हाँ। हर कैफ़े एक ही अकाउंट में होता है, और आप एक क्लिक में उनमें से किसी में भी लॉग इन कर सकते हैं।

क्या हम पहले इसे आज़मा सकते हैं?

अपने काउंटर पर Monty देखने के लिए डेमो बुक करें, और हम वहीं इसे आज़माने के बारे में बात करेंगे।

हर तरह के हॉस्पिटैलिटी बिज़नेस के लिए बना

टेबल, कमरे या काउंटर पर वही वर्कफ़्लो। अपने जैसा बिज़नेस चुनें।

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अपने बिज़नेस के हिसाब से देखेंमेहमानों के लिए न ऐप, न लॉग-इनWhatsApp और Telegram पर अलर्ट
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यह कैसे काम करता है

दो मिनट में देखें कि Monty कैसे काम करता है

पहले हमें अपने बिज़नेस के बारे में बताएँ, फिर देखें कि एक स्कैन के बाद क्या-क्या होता है।

हम इस जानकारी का इस्तेमाल सिर्फ़ Monty के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए करते हैं। प्राइवेसी पॉलिसी (अंग्रेज़ी में)