โรงแรมแจ้งเตือนปัญหาระหว่างเข้าพักทาง WhatsApp ถึงแผนกต้อนรับ
ติดต่อเรา เข้าสู่ระบบ

สำหรับคาเฟ่

เปลี่ยนลูกค้า⁠ประจำให้เป็นรีวิว

คาเฟ่อยู่ได้ด้วยลูกค้า⁠ประจำ และรีวิวที่พาลูกค้าคนต่อไปมา โค้ดข้างแคชเชียร์ถามว่าเป็นอย่างไรบ้าง ปัญหาส่งถึงผู้จัดการ และลูกค้าที่พอใจจะถูกพาไปที่ Google ข้อเสนอให้กลับมาอีกและรายชื่อลูกค้าของคุณช่วยให้ลูกค้า⁠ประจำกลับมา

แตะครั้งเดียวที่เคาน์เตอร์

โค้ดข้างแคชเชียร์หรือบนโต๊ะเปิดหน้าในภาษาของลูกค้า และการให้คะแนนการมาใช้บริการใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที อะไรที่ไม่เรียบร้อยจะส่งถึงผู้จัดการที่กฎของคุณกำหนดทาง WhatsApp

  • โค้ดสำหรับเคาน์เตอร์และโต๊ะที่คุณพิมพ์จากเครื่อง⁠มือออกแบบ
  • หน้าในภาษาของลูกค้าแต่ละคน
  • ส่งปัญหาถึงผู้จัดการของคุณทาง WhatsApp หรืออีเมล
QR โค้ดและทัช⁠พอ⁠ยต์

ให้ลูกค้า⁠ประจำมีเหตุผลให้กลับมาอีก

ข้อเสนอให้กลับมาอีก เช่น ขนมอบชิ้นถัดไปทางร้านเลี้ยง รับสิทธิ์ได้บนหน้าของตัวเองและใช้สิทธิ์ด้วย PIN ลูกค้าที่ให้อีเมลไว้จะเข้ามาอยู่ในรายชื่อลูกค้าของคุณ

  • ข้อเสนอให้กลับมาอีก พร้อมวันที่และจำนวนครั้งที่ใช้สิทธิ์ได้
  • ลูกค้าทุกคนที่ให้อีเมลไว้จะเข้ามาอยู่ในรายชื่อลูกค้าของคุณ
  • แชร์ผ่านแบนเนอร์, QR โค้ด หรือลิงก์
การติดตามลูกค้า

เครื่อง⁠มือที่คาเฟ่ใช้มากที่สุด

โค้ดที่เคาน์เตอร์ ดีไซน์พร้อมพิมพ์ และรายชื่อลูกค้า: จุดเริ่มต้นของคาเฟ่

ทีมเล็ก ชื่อเสียงใหญ่

โค้ดที่เคาน์เตอร์ทำหน้าที่ถามแทน ข้อความติดตามผลส่งออกไปเอง และคำตอบมาพร้อมร่างไว้แล้ว ทีมของคุณจึงมีเวลาชงกาแฟ

ของขวัญต้อนรับรายชื่อลูกค้าตารางอันดับพนักงานQR โค้ดที่เคาน์เตอร์การแจ้งเตือนทาง WhatsAppตอบรีวิวด้วย AIแผนที่อันดับ SEO
  • ข้อความติดตามผลทางอีเมลหรือ WhatsApp เมื่อลูกค้าให้ข้อมูลติดต่อไว้
  • ร่างคำตอบสำหรับ Google, Tripadvisor และ Trustpilot ไว้ให้คุณ
  • อันดับของคุณบน Google Maps สำหรับ “คาเฟ่ใกล้ฉัน”

คำถามจากคาเฟ่

ลูกค้าให้ความคิดเห็นอย่างไร?

ลูกค้าสแกนโค้ดข้างแคชเชียร์หรือบนโต๊ะ แล้วหน้าในแบรนด์ของคุณจะเปิดขึ้นในภาษาของลูกค้า การให้คะแนนการมาใช้บริการใช้เวลาไม่กี่วินาที ไม่ต้องใช้แอป ไม่ต้องล็อกอิน

ใครจะรู้เมื่อมีปัญหา?

บุคคลหรือตำแหน่งที่กฎการส่งต่อของคุณกำหนดจะได้รับเรื่องทาง WhatsApp พร้อมสิ่งที่ลูกค้าพูด และทีมได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล, Telegram และในแอป หากไม่มีใครรับเรื่องภายในสองชั่วโมง เรื่องจะถูกส่งต่อขึ้นไป

Monty ช่วยเพิ่มรายชื่ออีเมลของเราได้ไหม?

ได้ ในแพ็ก⁠เกจ Premium ลูกค้าที่ให้อีเมลไว้บนหน้ารีวิวของคุณหรือรับสิทธิ์ข้อเสนอจะเข้ามาอยู่ในรายชื่อลูกค้าของคุณ ส่งอีเมลถึงพวกเขาจาก Monty หรือส่งออกเป็น CSV

ขอรีวิวจากลูกค้าทุกคนได้หรือไม่?

นโยบายของ Google และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหราชอาณาจักรกำหนดวิธีที่คุณขอรีวิวได้ ลูกค้าทุกคนที่สแกนเข้าถึงลิงก์สำหรับเขียนรีวิวสาธารณะได้ เว้นแต่คุณจะกำหนดให้โซนนั้นใช้ภายในเท่านั้น หากคะแนนต่ำกว่าเกณฑ์คะแนนของคุณ แบบ⁠ฟอร์มความคิดเห็นแบบส่วนตัวจะขึ้นมาก่อน และลิงก์ยังคงอยู่บนหน้า

ใช้กับเครือคาเฟ่ได้ไหม?

ได้ ทุกคาเฟ่อยู่ในบัญชีเดียว และคุณเข้าสู่ระบบของร้านไหนก็ได้ในคลิกเดียว

ขอลองใช้ก่อนได้ไหม?

จองเดโมเพื่อดู Monty ที่เคาน์เตอร์ของคุณเอง แล้วเราจะคุยกันเรื่องการทดลองใช้ที่ร้านของคุณ

ออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกประเภท

ขั้นตอนการทำงานเดียวกัน ไม่ว่าที่โต๊ะ ในห้องพัก หรือที่เคาน์เตอร์ เลือกแบบที่ใกล้เคียงกับธุรกิจของคุณ

เชื่อม⁠ต่อแล้วใช้ได้เลย

ดูว่าใช้กับร้านของคุณอย่างไรลูกค้าไม่ต้องใช้แอป ไม่ต้องล็อกอินแจ้งเตือนทาง WhatsApp และ Telegram

วิธีการทำงาน

ดูวิธีการทำงานของ Monty ในสองนาที

บอกเราเกี่ยวกับกิจการของคุณก่อน แล้วดูว่าการสแกนครั้งเดียวนำไปสู่อะไรบ้าง

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับ Monty เท่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัว (ภาษาอังกฤษ)