สำหรับคาเฟ่
เปลี่ยนลูกค้าประจำให้เป็นรีวิว
คาเฟ่อยู่ได้ด้วยลูกค้าประจำ และรีวิวที่พาลูกค้าคนต่อไปมา โค้ดข้างแคชเชียร์ถามว่าเป็นอย่างไรบ้าง ปัญหาส่งถึงผู้จัดการ และลูกค้าที่พอใจจะถูกพาไปที่ Google ข้อเสนอให้กลับมาอีกและรายชื่อลูกค้าของคุณช่วยให้ลูกค้าประจำกลับมา
ใช้งานในร้านอาหาร โรงแรม และบาร์ 340+ แห่ง
ลูกค้าของเราแตะครั้งเดียวที่เคาน์เตอร์
โค้ดข้างแคชเชียร์หรือบนโต๊ะเปิดหน้าในภาษาของลูกค้า และการให้คะแนนการมาใช้บริการใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที อะไรที่ไม่เรียบร้อยจะส่งถึงผู้จัดการที่กฎของคุณกำหนดทาง WhatsApp
- โค้ดสำหรับเคาน์เตอร์และโต๊ะที่คุณพิมพ์จากเครื่องมือออกแบบ
- หน้าในภาษาของลูกค้าแต่ละคน
- ส่งปัญหาถึงผู้จัดการของคุณทาง WhatsApp หรืออีเมล
ให้ลูกค้าประจำมีเหตุผลให้กลับมาอีก
ข้อเสนอให้กลับมาอีก เช่น ขนมอบชิ้นถัดไปทางร้านเลี้ยง รับสิทธิ์ได้บนหน้าของตัวเองและใช้สิทธิ์ด้วย PIN ลูกค้าที่ให้อีเมลไว้จะเข้ามาอยู่ในรายชื่อลูกค้าของคุณ
- ข้อเสนอให้กลับมาอีก พร้อมวันที่และจำนวนครั้งที่ใช้สิทธิ์ได้
- ลูกค้าทุกคนที่ให้อีเมลไว้จะเข้ามาอยู่ในรายชื่อลูกค้าของคุณ
- แชร์ผ่านแบนเนอร์, QR โค้ด หรือลิงก์
เครื่องมือที่คาเฟ่ใช้มากที่สุด
โค้ดที่เคาน์เตอร์ ดีไซน์พร้อมพิมพ์ และรายชื่อลูกค้า: จุดเริ่มต้นของคาเฟ่
- QR โค้ดและทัชพอยต์โค้ดที่ติดตามผลได้สำหรับทุกโต๊ะ ทุกห้อง ทุกโซน และพนักงานทุกคน คุณจึงเห็นว่าลูกค้าตอบจากที่ไหน และใครเป็นคนชวนดูเพิ่มเติม
- เครื่องมือออกแบบทัชพอยต์โปสเตอร์ สติกเกอร์ และการ์ดรีวิวในแบรนด์ของคุณ พร้อมพิมพ์และวางในจุดที่ลูกค้าจะเห็นดูเพิ่มเติม
- การติดตามลูกค้าข้อเสนอสำหรับคืนนี้หรือครั้งหน้า รายชื่อลูกค้า และข้อความติดตามผลทางอีเมลและ WhatsApp ที่ส่งเองอัตโนมัติดูเพิ่มเติม
- กล่องรีวิวและการตอบกลับด้วย AIรีวิวจาก Google, Tripadvisor และ Trustpilot ในกล่องเดียวทุกวัน พร้อมร่างคำตอบให้คุณโพสต์ทุกรีวิวดูเพิ่มเติม
- SEO / GEOดูตำแหน่งของคุณบน Google Maps ทีละถนน ได้สูงสุดสามคำค้นหาดูเพิ่มเติม
- หน้ารีวิวสแกนครั้งเดียวเปิดหน้าในแบรนด์ของคุณ ใน 31 ภาษา: ลูกค้าให้คะแนนการมาใช้บริการ ไปเขียนรีวิวให้คุณต่อ หรือบอกคุณว่ามีอะไรผิดพลาดดูเพิ่มเติม
ทีมเล็ก ชื่อเสียงใหญ่
โค้ดที่เคาน์เตอร์ทำหน้าที่ถามแทน ข้อความติดตามผลส่งออกไปเอง และคำตอบมาพร้อมร่างไว้แล้ว ทีมของคุณจึงมีเวลาชงกาแฟ
- ข้อความติดตามผลทางอีเมลหรือ WhatsApp เมื่อลูกค้าให้ข้อมูลติดต่อไว้
- ร่างคำตอบสำหรับ Google, Tripadvisor และ Trustpilot ไว้ให้คุณ
- อันดับของคุณบน Google Maps สำหรับ “คาเฟ่ใกล้ฉัน”
คำถามจากคาเฟ่
ลูกค้าให้ความคิดเห็นอย่างไร?
ลูกค้าสแกนโค้ดข้างแคชเชียร์หรือบนโต๊ะ แล้วหน้าในแบรนด์ของคุณจะเปิดขึ้นในภาษาของลูกค้า การให้คะแนนการมาใช้บริการใช้เวลาไม่กี่วินาที ไม่ต้องใช้แอป ไม่ต้องล็อกอิน
ใครจะรู้เมื่อมีปัญหา?
บุคคลหรือตำแหน่งที่กฎการส่งต่อของคุณกำหนดจะได้รับเรื่องทาง WhatsApp พร้อมสิ่งที่ลูกค้าพูด และทีมได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล, Telegram และในแอป หากไม่มีใครรับเรื่องภายในสองชั่วโมง เรื่องจะถูกส่งต่อขึ้นไป
Monty ช่วยเพิ่มรายชื่ออีเมลของเราได้ไหม?
ได้ ในแพ็กเกจ Premium ลูกค้าที่ให้อีเมลไว้บนหน้ารีวิวของคุณหรือรับสิทธิ์ข้อเสนอจะเข้ามาอยู่ในรายชื่อลูกค้าของคุณ ส่งอีเมลถึงพวกเขาจาก Monty หรือส่งออกเป็น CSV
ขอรีวิวจากลูกค้าทุกคนได้หรือไม่?
นโยบายของ Google และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหราชอาณาจักรกำหนดวิธีที่คุณขอรีวิวได้ ลูกค้าทุกคนที่สแกนเข้าถึงลิงก์สำหรับเขียนรีวิวสาธารณะได้ เว้นแต่คุณจะกำหนดให้โซนนั้นใช้ภายในเท่านั้น หากคะแนนต่ำกว่าเกณฑ์คะแนนของคุณ แบบฟอร์มความคิดเห็นแบบส่วนตัวจะขึ้นมาก่อน และลิงก์ยังคงอยู่บนหน้า
ใช้กับเครือคาเฟ่ได้ไหม?
ได้ ทุกคาเฟ่อยู่ในบัญชีเดียว และคุณเข้าสู่ระบบของร้านไหนก็ได้ในคลิกเดียว
ขอลองใช้ก่อนได้ไหม?
จองเดโมเพื่อดู Monty ที่เคาน์เตอร์ของคุณเอง แล้วเราจะคุยกันเรื่องการทดลองใช้ที่ร้านของคุณ
ออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกประเภท
ขั้นตอนการทำงานเดียวกัน ไม่ว่าที่โต๊ะ ในห้องพัก หรือที่เคาน์เตอร์ เลือกแบบที่ใกล้เคียงกับธุรกิจของคุณ
-
ร้านอาหาร
โค้ดบนทุกโต๊ะ และโอกาสแก้ไขอาหารเรียกน้ำย่อยที่เย็นชืดก่อนเช็กบิล
ดูเพิ่มเติม -
โรงแรม
โค้ดในห้องพักที่ส่งเรื่องถึงทีมที่ใช่
ดูเพิ่มเติม -
กลุ่มธุรกิจและแฟรนไชส์
ทุกสาขาในบัญชีเดียว และเห็นชัดว่าสาขาไหนต้องการความช่วยเหลือ
ดูเพิ่มเติม -
โฮสเทล
ความคิดเห็นใน 31 ภาษา และทัวร์ในพื้นที่ ก่อนที่แขกจะเดินทางต่อ
ดูเพิ่มเติม -
บาร์และผับ
สแกนครั้งเดียว แจ้งเตือนไว และข้อเสนอที่ชวนลูกค้ากลับมา
ดูเพิ่มเติม



